Lorsque vous devenez locataires d'OPHEOR, vous disposez immédiatement d'un panel de services de qualité. Afin que votre réclamation technique soit prise en compte et traitée dans les plus brefs délais, OPHEOR vous offre plusieurs possibilités :
- Centre d'appels technique
du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
le vendredi de 8h30 à 12h
au 04 77 72 91 60
Vous appelez, que se passe t-il ?
Votre réclamation est enregistrée en direct par l'assistante technique qui vous fixera un rendez-vous avec nos équipes ou établira un bon de commande avec les entreprises mandatées par OPHEOR dans le cadre de nos marchés publics.
Si la demande est suffisamment précise et le problème identifié, elle vous indiquera si l'intervention est à votre charge ou non conformément au décret n° 87-712 du 26 Août 1987 (cf. plaquette Qui fait quoi?)
